POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Agosto de 2026

A sua privacidade é importante para nós.

A STÄRKE FORMEL está comprometida em proteger a privacidade, a segurança e a confidencialidade das informações de todos os visitantes, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você navega em nosso site ou realiza compras em nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

A STÄRKE FORMEL é uma marca especializada em suplementação nutricional premium, comprometida com qualidade, inovação e excelência no atendimento aos seus clientes.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento (quando necessária)
• Telefone
• E-mail

Dados de entrega

• CEP
• Endereço completo
• Cidade
• Estado

Dados de pagamento

As informações financeiras são processadas pelos nossos parceiros de pagamento.

A STÄRKE FORMEL não armazena números completos de cartões de crédito.

Dados de navegação

Durante sua navegação podemos coletar:

• endereço IP;
• navegador utilizado;
• dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas visitadas;
• tempo de permanência;
• origem do acesso;
• cookies;
• identificadores de publicidade.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

✔ Processar pedidos

✔ Emitir documentos fiscais

✔ Enviar produtos

✔ Informar o andamento do pedido

✔ Prestar atendimento

✔ Melhorar sua experiência

✔ Cumprir obrigações legais

✔ Prevenir fraudes

✔ Enviar comunicações promocionais quando autorizado.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas responsáveis por:

• processamento de pagamentos;
• emissão de notas fiscais;
• transportadoras;
• plataformas de e-commerce;
• hospedagem do site;
• serviços de atendimento;
• ferramentas de marketing.

Jamais comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• funcionamento da loja;
• lembrar preferências;
• medir audiência;
• personalizar conteúdo;
• melhorar a experiência do usuário.

Você poderá alterar essas permissões diretamente em seu navegador.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos.

7. Direitos do titular

Você poderá solicitar a qualquer momento:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• atualização cadastral;
• portabilidade;
• anonimização;
• exclusão quando aplicável;
• revogação do consentimento.

8. Tempo de armazenamento

Seus dados permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para:

• cumprimento das obrigações legais;
• execução do contrato;
• exercício regular de direitos;
• prevenção à fraude.

9. Comunicações

Caso autorize, poderemos enviar:

• novidades;
• lançamentos;
• promoções;
• conteúdos;
• campanhas.

Você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

STÄRKE FORMEL

E-mail: [email protected]

Atendimento:
Segunda a sexta-feira
09h às 18h

Nosso compromisso

Na STÄRKE FORMEL acreditamos que confiança é construída com transparência.

Por isso tratamos seus dados com o mesmo compromisso e responsabilidade que dedicamos ao desenvolvimento de nossos produtos.

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Performance baseada em ciência. Confiança em cada detalhe.